Política de Privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta política también está disponible en inglés. Si hubiera alguna diferencia entre las dos versiones, prevalece la versión en español.

1. Quiénes somos

Don Pupusas es un servicio de ENLAZADEV, SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA DE CAPITAL VARIABLE (EnlazaDev, S.A.S. de C.V.), sociedad constituida en El Salvador, responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

El servicio le permite a una pupusería recibir los pedidos de sus clientes. Cada negocio tiene su propio link: el cliente lo abre, arma su pedido y le llega al negocio. Esta política explica qué datos tratamos al hacerlo.

2. Qué datos recolectamos

Cuando usted realiza un pedido a un negocio, recolectamos:

• Su nombre y su teléfono. El teléfono se solicita para que el negocio pueda informarle sobre su pedido —o localizarlo, si es a domicilio—. No se utiliza para enviarle publicidad.
• La dirección de entrega o la ubicación, únicamente si elige entrega a domicilio. Compartir la ubicación es opcional: se envía solo si usted toca el botón y autoriza el permiso en su teléfono, y puede retirarla antes de confirmar. Si lo prefiere, basta con escribir la dirección. Si el negocio cobra el envío según la distancia, usamos su ubicación en ese momento para calcularle el costo del envío y mostrárselo antes de confirmar; si usted no confirma el pedido, no la guardamos.
• El contenido de su pedido (qué pidió, en qué cantidad, e indicaciones como "salsa extra") y el historial de sus pedidos con ese negocio.
• Si el negocio lo ofrece y usted elige pagar con bitcoin: el código de pago que le mostramos (una factura Lightning), el monto en dólares y en satoshis, el tipo de cambio usado y el comprobante del pago. No recibimos ni guardamos su dinero ni datos de su billetera: el pago va directo a la billetera del negocio, que es quien lo recibe.

No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas, contraseñas ni claves de billeteras. Tampoco es necesario crear una cuenta.

3. Para qué usamos sus datos

• Tomar, preparar y entregar su pedido.
• Calcular el costo del envío, cuando el negocio lo cobra según la distancia.
• Informarle sobre su avance (recibido, en preparación, listo, en camino, entregado).
• Permitir que el negocio o el repartidor puedan comunicarse con usted si es necesario.
• Permitir que el negocio consulte su propio historial de ventas.
• Si paga con bitcoin, confirmar que el pago llegó. El pedido le llega al negocio cuando se confirma el pago; si no se paga en 30 minutos, se cancela solo.

4. Por qué podemos tratarlos

Porque son necesarios para prestarle el servicio que solicitó al hacer su pedido. No enviamos publicidad sin su consentimiento.

5. Con quién los compartimos

• Con la pupusería a la que realiza el pedido: sin ello no puede prepararlo.
• Con el repartidor, si el pedido es a domicilio (su nombre y la dirección de entrega).

Si paga con bitcoin, nuestro servidor le pide el código de pago a la billetera del negocio (por ejemplo, Blink) y le pregunta periódicamente si ya se pagó, hasta que se paga o vence; y consulta el precio del bitcoin en mempool.space. En esas consultas no va su nombre, su teléfono ni su dirección: solo el monto del pedido. El pago lo hace usted desde su propia billetera, que tiene sus propias condiciones.

Cada negocio accede únicamente a sus propios pedidos. Un negocio no puede consultar los datos ni los clientes de otro. No vendemos sus datos.

6. Cookies y datos en su teléfono

• Si elige el idioma (español o inglés), lo recordamos en una cookie llamada lang durante un año.
• Al confirmar un pedido, guardamos en su navegador el enlace de ese pedido, para que pueda volver a verlo aunque cierre la página.
• Los negocios y su personal usan una cookie de sesión para mantener abierto su panel.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica, y no seguimos su navegación en otros sitios.

7. Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para operar el servicio. Aunque solicite la eliminación de sus datos de nuestro uso activo, podemos conservar lo que la ley de El Salvador nos exige —por ejemplo, los registros de ventas con fines contables y fiscales— durante el plazo que establezca la ley. Esa información se utiliza solo para esos fines o ante requerimiento de autoridades, y se elimina al vencer dicho plazo.

8. Seguridad

Conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido, y los datos de cada negocio separados de los de los demás a nivel de la base de datos.

9. Sus derechos

Puede solicitar acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Escríbanos a soporte@donpupusas.com o consulte la página de eliminación de datos.

10. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de edad. No recolectamos datos de menores a sabiendas.

11. Cambios a esta política

Si la actualizamos, publicamos la versión vigente en esta misma página con su fecha.

12. Contacto

¿Tiene dudas sobre su privacidad? Escríbanos a soporte@donpupusas.com.